Yetkili Servisimizle
Hızlı & Güvenli
İletişim Kurun
Doble Megger test cihazlarınız için akredite kalibrasyon, fabrika onaylı onarım, periyodik bakım veya acil saha arıza desteği almak için yetkili mühendislerimizle doğrudan irtibata geçebilirsiniz.
Sabit Hat
Merkez TelefonGenel merkez ve teknik servis sabit hatımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Burak YILDIRIM
Teknik Servis & KalibrasyonCihaz arıza teşhisi, kalibrasyon süreçleri ve teknik destek talepleriniz için doğrudan temas noktası.
Mustafa ŞAŞMAZ
Teknik Satış & Saha OperasyonuYeni sistem temini, test araçları, yerinde saha test operasyonları ve kurumsal teklif süreçleri.
Resmi Servis E-Posta
Teklif & Protokol HattıResmi servis talepleri, şartname incelemeleri ve kalibrasyon teklifleri için yazılı irtibat adresi.
Genel Merkez & Teknik Servisimiz
Kahramankazan / Ankara
Saray, 44.Cadde No:8B
06980 Kahramankazan / Ankara
Teknik Servis & Kalibrasyon Talep Formu
Doble Megger cihazınız ve arıza/kalibrasyon detaylarını iletin; uzmanlarımız aynı gün teklif ve iş planıyla dönüş yapsın.
Cihaz Teslim & Gönderim Rehberi
Yetkili servisimize cihaz ulaştırmadan önce lütfen aşağıdaki adımları kontrol ediniz:
Talep Kaydı Açın
Yandaki formu doldurarak veya telefonla bize ulaşarak servis kabul numarası oluşturun.
Güvenli Paketleme
Cihazınızı orijinal taşıma çantasında, aksesuarları (kablo, prob, güç kablosu) ile birlikte darbelere karşı korunaklı paketleyin.
Servisimize Ulaştırın
Kargo ile veya Ankara Kahramankazan merkez servisimize elden teslim edin. Cihaz teslim alındığında SMS/E-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Ekspertiz & Onaylı İşlem
Uzmanlarımız detaylı arıza teşhis raporu ve teklif hazırlar. Onayınız sonrası fabrika standartlarında işlem başlatılır.
Acil Saha Desteği
Kritik şebeke arızalarında ekiplerimiz 7/24 test araçları ve ikame sistemlerle sahaya yönlendirilir.
Çalışma Saatleri
Pazartesi - Cuma: 08:30 - 18:00 | Acil Saha Desteği: 7/24 Kesintisiz
Saray, 44.Cadde No:8B, 06980 Kahramankazan / Ankara
İletişim & Servis Hakkında SSS
Teknik servisimize başvuru ve cihaz kabul süreçleri ile ilgili en sık sorulan sorular.
Cihazımı kargoyla gönderebilir miyim?
Evet. Türkiye'nin her yerinden anlaşmalı kargo veya kendi tercih edeceğiniz lojistik firması ile Kahramankazan adresimize güvenle ulaştırabilirsiniz. Cihaz kabul edildiğinde size teslim onay kodu gönderilir.
Kalibrasyon süreci ne kadar sürer?
Standart akredite kalibrasyon işlemleri ortalama 2 ila 4 iş günü içinde tamamlanarak uluslararası geçerli fabrika kalibrasyon sertifikasıyla birlikte teslim edilir.
Arıza tespit ücreti alınıyor mu?
Yetkili servisimize ulaşan cihazlar ön muayeneye alınır. Arıza tespit raporu ve onarım teklifi sunulur; onayın ardından tamir işlemi gerçekleştirilir.
Şehir dışındaki sahalara geliyor musunuz?
Evet. Mobil test filomuz ve uzman yüksek gerilim mühendislerimiz Türkiye genelinde her santral, trafo merkezi ve endüstriyel tesise yerinde servis desteği sağlamaktadır.